Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada Biro Sistem Informasi Perencanaan dan Pengembangan.

Alamat: Gedung Biro Pusat Adminitrasi USU Jalan Dr. T. Mansyur No.9 Kampus Padang Bulan, Medan 20155, Sumatera Utara.

Telepon: (061) 8211633

Email: sirenbang@usu.ac.id